Grundlagen & Navigation
22 Treffer- Grundlagen & Navigation
Gibt es die Möglichkeit einer elektronischen Signatur? Also Unterschrift mit 'Stempel' für die bestehenden Vorlagen?
Leider ist derzeit keine Implementierung von elektronischer Signatur möglich, da dies kostenintensiv wäre. Allerdings wird dieser Wunsch auf unserer Liste und könnte in Zukunft realisiert werden.
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Ist Psyfile geeignet für ein Setup mit mehreren Berufsgruppen und unterschiedlichen Pensens? Wie gut unterstützt es interprofessionelles Arbeiten und Skalierung?
Psyfile bietet eine flexibele Rollen- und Zugriffsrechte-Struktur, die verschiedene Berufsgruppen wie Ärzte, APNs oder Psychologen unterstützen. Die Software kann leicht erweitert werden, um zusätzlic…
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Sitzungszähler hat einen Fehler - was soll ich tun?
KoGu-/AOM-Sitzungszähler Grundsätzliche Funktionsweise Der Sitzungszähler im KoGu-/AOM-Register basiert ausschliesslich auf den in Psyfile erfassten Leistungen. Dabei gilt: Journaleinträge werden für…
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Warum kann ich mich nicht mehr auf meinem iPad bei Psyfile einloggen? Ich erhalte eine Meldung, dass der Server nicht gefunden werden kann.
Versuchen Sie, den Browser komplett zu schließen und sich danach erneut über https://app.psyfile.ch/login anzumelden. Überprüfen Sie Ihr Modem oder Router, und trennen Sie die WLAN-Verbindung, um sie…
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Was bedeutet es, dass die Rechnung erst nach der Nutzungsperiode gestellt wird? Bezieht sich die Nutzungsperiode auf ein Jahr ab Beginn der Nutzung der Praxissoftware? Welchen Partner arbeiten Sie im Bereich Inkasso zusammen und welche zusätzlichen Kosten fallen für das Inkasso zum Basispaket für Psychotherapie an?
Die Rechnung wird erst nach der ersten Nutzungsperiode gestellt, was Ihnen bei Ihrem Einstieg in die Selbstständigkeit Unterstützung bietet. Die Nutzungsperiode bezieht sich nicht unbedingt auf ein Ja…
- Grundlagen & NavigationPsychotherapeutArztSekretariatBuchhaltungAdministration
Was ist Psyfile und für wen ist es gedacht?
Psyfile ist eine cloudbasierte Praxisverwaltungssoftware für Psychotherapie- und Arztpraxen in der Schweiz. Sie deckt die elektronische Klientendokumentation, Terminplanung, Adressverwaltung, Abrechnu…
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Was muss man tun, wenn eine Rechnung bereits bezahlt wurde und ein Teil der Leistungen an die IV gehen soll und der andere an die Grundversicherung (Krankenkasse)
Anruf: eine Rechnung, die bereits bezahlt wurde, musste zurückgezahlt werden, da ein Teil der Leistungen über die IV verrechnet werden muss und der andere Teil über die Krankenkasse - Zahlungsdatum mi…
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Was soll ich tun, wenn durch das Eingeben der Login-Daten der Zugang zur Praxissoftware Psyfile verweigert wird?
Wenn Ihr Account weiterhin verweigert den Zugang zur Praxissoftware Psyfile, kontaktieren Sie bitte den Support. Der Support kann Ihren Account erneut freischalten und Ihnen bei Bedarf einen Zoom-Call…
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Welche Nummer sollte bei der elektronischen Datenübermittlung eingegeben werden, um eine Ablehnung der Rechnungen zu vermeiden?
Bei der elektronischen Datenübermittlung sollten Psychotherapeuten und Ärzte die ZSR-Nummer (und nicht die K-Nummer) eingeben. Dies ist erforderlich, da die Forum Datenaustausch, das den digitalen Dat…
- Grundlagen & NavigationPsychotherapeutArztSekretariatBuchhaltungAdministration
Wie erreiche ich den Psyfile-Support?
Den Support erreichst du per E-Mail an support@psyfile.ch (im Seitenfuss verlinkt) sowie über das Feedback-Symbol oben rechts.
- Grundlagen & NavigationPsychotherapeutAdministrationBuchhaltungArzt/Ärztin
Wie erstelle ich eine Leistung über den Kalender
Um eine Leistung zu erstellen über einen Kalendereintrag, muss man auf den jeweiligen Kalendereintrag klicken und danach "Leistung erfassen". Es wird das typische Leistungsblatt erscheinen, in welcher…
- Grundlagen & NavigationPsychotherapeutArztSekretariatBuchhaltungAdministration
Wie ist die Software aufgebaut und wo finde ich was?
In der oberen Leiste gibt es fünf Hauptbereiche: Klienten, Kalender, Adressen, Verrechnung (Dropdown) und Praxisadministration (Dropdown). Oben rechts findest du das Feedback-Symbol und dein Benutzerk…
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Wie kann ich das Testaccount von Psyfile erstellen und welche Module sind verfügbar?
Um ein Testaccount von Psyfile zu erstellen, kann man nachdem man auf der Psyfile-Website auf "Login" geklickt hat unter "Kostenlos testen" klicken. Nun muss man einige Angaben zur Personalie ausfülle…
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Wie kann ich die neue QR-IBAN in der Praxissoftware Psyfile eintragen, um sicherzustellen, dass alle zukünftigen Rechnungen korrekt abgewickelt werden?
Um die neue QR-IBAN in der Praxissoftware Psyfile einzutragen, müssen Sie lediglich die Stammdaten aktualisieren. Wählen Sie das neue Konto (neue QR-IBAN) als Hauptkonto aus. Nach dem Speichern dieser…
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Wie kann ich die SUVA/IV-Abrechnung durchführen, wenn ich noch nicht im MTK Register registriert bin?
Um Leistungen über IV und SUVA abzurechnen, müssen Psychotherapeutinnen dem MTK-Tarifvertrag beigetreten sein. Wenn Sie aktuell noch nicht Teil dieser Vereinbarung sind, kontaktieren Sie Ihren Berufsv…
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Wie kann ich dringend Unterstützung bei Problemen mit Rechnungen erhalten, wenn kein Anwendermanual vorhanden ist?
Wenn Sie Probleme mit Rechnungen haben, können Sie sich an den Support wenden. Bitte sammeln Sie alle relevanten Informationen wie Fehlermeldungen oder spezifische Fragen zur Handhabung von Zahlungsab…
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Wie kann ich einen Fehler in den Stammdaten von Psyfile beheben?
Wenn Sie eine Fehlermeldung in den Stammdaten von Psyfile erhalten, sollten Sie zunächst prüfen, ob die benötigten Daten vollständig und korrekt eingegeben wurden. Falls der Fehler weiterhin besteht,…
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Wie kann ich neue Zugangsdaten/Login für mein Psyfile-Konto erhalten, wenn ich sie versehentlich gelöscht habe?
Wenn Sie Ihre Zugangsdaten versehentlich gelöscht haben und benötigen neue Zugangsdaten, können Sie dies dem Support von Psyfile melden. Der Support wird Ihnen dann die neuen Zugangsdaten zukommen las…
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Wie kann ich sicherstellen, dass mein Datentransfer von der Praxishilfe zu Psyfile erfolgreich ist?
Beim Datentransfer in Psyfile können kleine Unstimmigkeiten bei den Versicherungsgesellschaften auftreten. Es ist wichtig, die exportierten Daten sorgfältig zu überprüfen und eventuelle Fehlernachrich…
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Wie kann ich sicherstellen, dass meine Rechnungen korrekt sind und die Kassen diese abrechnen können?
Um sicherzustellen, dass Ihre Rechnungen korrekt sind und die Kassen diese abrechnen können, überprüfen Sie zunächst alle relevanten Daten in [anonymisiert]. Stellen Sie sicher, dass alle notwendigen…
- Grundlagen & NavigationPsychotherapeutArztSekretariatBuchhaltungAdministration
Wie melde ich mich an oder ab?
Die Anmeldung erfolgt über die Login-Seite mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort. Abmelden kannst du dich über das Benutzerkonto-Menü oben rechts (dein Name). Aus Sicherheitsgründen solltest d…
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Wo landet dieser Authentifizierungscode, und wie kann ich ihn erstellen oder umgehen, wenn ich ihn nicht habe?
Wenn Sie nach dem Authentifizierungscode gefragt werden, bedeutet dies, dass Ihre Login-Daten für den neuen Account korrekt kopiert wurden. Bitte überprüfen Sie die E-Mail von [anonymisiert], in der I…