Grundlagen & Navigation
Wie kann ich neue Zugangsdaten/Login für mein Psyfile-Konto erhalten, wenn ich sie versehentlich gelöscht habe?
Wenn Sie Ihre Zugangsdaten versehentlich gelöscht haben und benötigen neue Zugangsdaten, können Sie dies dem Support von Psyfile melden. Der Support wird Ihnen dann die neuen Zugangsdaten zukommen lassen. Bitte teilen Sie den Support mit Ihren Kontaktdaten, damit sie Ihr Konto identifizieren können.
Falls Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben muss diese deaktiviert werden. Sie können diese dann selber nach dem ersten Einloggen wieder aktivieren. Ausserdem empfehlen wir dringlichst direkt das Passwort wieder zu ändern. Dies erreichen Sie indem Sie oben rechts im Psyfile auf Ihren Benutzernamen klicken und dann nach "Profil" navigieren.
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