Erkennt das Psyfile-Programm Doppelzahlungen beim Zahlungsabgleich

Doppelzahlungen im Zahlungsabgleich Beim Zahlungsabgleich mit einer camt-Datei erkennt Psyfile, ob zu einer Rechnung mit einer bestimmten Referenznummer ein Zahlungseingang erfolgt ist und in welcher Höhe. Abweichungen vom Rechnungsbetrag können dabei als Über- oder Unterzahlung ausgewiesen werden.

Mehrere separate Zahlungen mit derselben Referenznummer werden jedoch nicht miteinander addiert. Wird eine Rechnung beispielsweise versehentlich zweimal bezahlt, erkennt Psyfile die zweite Zahlung daher nicht automatisch als Doppel- bzw. Überzahlung und weist dies nicht explizit aus.

Doppelzahlungen müssen entsprechend ausserhalb des automatischen Zahlungsabgleichs geprüft werden. Kund*innen müssen bei einer Vermutung einer Doppelzahlung über ihr E-Banking und den Referenznummern manuell die Eingänge kontrollieren.

Referenznummern finden sie auf der Rechnungskopie. Die letzten 10 Ziffern der Referenznummer ist immer die Psyfile-RG.